Nicht so einfach

Kommunikation geht meist schief. Woran das liegt? 

Immerhin ist das eine dreiseitige Sache, sie besteht aus INFORMATION, MITTEILUNG und VERSTEHEN. Da kann eine Menge schiefgehen. Die Mitteilung ist ein Anregungsvorgang, ob er tatsächlich wirkt, “Erregung prozessiert wird” (Luhmann), liegt am Kommunikationspartner: 

Eugen Roth

Gezeiten der Liebe

Ein Mensch schreibt mitternächtig tief

An die Geliebte einen Brief,

Der schwül und voller Nachtgefühl.

Sie aber kriegt ihn morgenkühl,

Liest gähnend ihn und wirft ihn weg.

Man sieht, der Brief verfehlt den Zweck.

Der Mensch, der nichts mehr von ihr hört,

Ist seinerseits mit Recht empört

Und schreibt am hellen Tag, gekränkt

Und saugrob, was er von ihr denkt.

Die Liebste kriegt den Brief am Abend, Soeben sich entschlossen habend,

Den Menschen dennoch zu erhören

Der Brief muß diesen Vorsatz stören.

Nun schreibt, die Grobheit abzubitten,

Der Mensch noch einen zarten dritten

Und vierten, fünften, sechsten, siebten

Der herzlos schweigenden Geliebten.

Doch bleibt vergeblich alle Schrift,

Wenn man zuerst daneben trifft.

>  Vgl. Luhmann, Soziale Systeme, S. 193ff.